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    省旅游工作会系列之周口旅游
    来源:去哪游网    2017-2-14 9:10:36
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    指导思想
        坚持科学发展观,着力抓好重点项目建设,以创建文明城市为契机,强力打造精品旅游线路,通过举办大型活动,加强区域合作,提升我市旅游核心竞争力与知名度。


    2016工作成绩


    1.项目建设扎实推进
        2016年全市旅游在建项目10个,总投资44.0331亿元,累计完成投资9.9892亿元,全年完成投资3.1622亿元。
        重点支持淮阳太昊陵创建国家5A级旅游景区。
        强力推进旅游厕所建设,重点支持已纳入2016年全国旅游厕所行动计划内的旅游景区新建(16座)和改扩建(8座)旅游厕所项目,积极推进旅游厕所建设。
    2.旅游宣传多种多样
        积极参加在徐州举办的中原经济区旅游联盟年会。
        成功举办“中国旅游日”及文明旅游宣传活动。
        积极做好安徽金寨•河南周口旅游推介活动。
    3.注重旅游商品开发
        积极组织参加2016中原旅游商品博览会暨“老家礼物”旅游商品大赛。
        在中原旅游商品精品大赛中周口市的手工芦苇画获得金奖,泥塑赛龙舟获得银奖。
        在“老家礼物”旅游商品大赛中我市的彩陶泥泥狗获得金奖。
        组织参展商参加在浙江义乌市举办的第八届中国国际旅游商品博览会。
        周口市逍遥镇杨凤花胡辣汤被评为中国金牌旅游小吃。
    4.乡村旅游蓬勃发展
        开展乡村旅游扶贫工程基础情况调查摸底工作。全市符合发展乡村旅游建档立卡贫困村 24 个,建档立卡贫困户 5121 户,共涉及贫困人口 18653 人。
        组织乡村旅游扶贫重点村负责人参加从乡村旅游开发建设、乡村旅游经营管理、乡村旅游宣传营销等方面进行专业培训。
    5.着力抓好旅游市场综合监管
        针对周口市旅游局撤并整合工作现状,调整了旅游行业安全生产领导小组成员,确定了联络员。
        周口市文化广电旅游局制作了《2016年安全生产工作目标责任书》,各旅游企事业单位负责人签字,明确了责任对象、安全事故控制目标和工作目标。
        要求对特殊岗位操作人员进行严格培训,实行持证上岗。
        重点抓了“元旦”、“清明节”、“五一”、“端午节”“十一”、“春节”等大小黄金周期间的旅游安全工作。
        各单位落实了24小时应急值守和领导带班制度,建立了旅游突发事件信息报送制度。
        通过“周口旅游政务群”、“周口县市区旅游局”微信群及“周口旅行社协会”微信群转发了《国家旅游局交通运输部关于进一步规范导游专座等有关事宜的通知》对未落实《通知》要求的旅游运输企业要限期整改。
        2016年共计对4家旅行社分社、30家旅行社服务网点进行了备案。
    6.加强市场执法检查,确保旅游安全
        节假日及旅游高峰期积极开展旅游市场检查,加大旅游市场监管力度。
        对全市旅游企业共检查40余次,联合工商、交通、消防等相关职能部门执法7次,专项检查2次,地区间交叉检查1次,接受各类旅游咨询30余次,处理旅游纠纷2起,全年我市未发生重特大旅游安全事故。
        广泛宣传文明旅游、诚信旅游,严厉打击“零负团费,低价竞争,假冒伪劣,欺客宰客”等违规行为,积极宣传旅游法律法规,树立旅游诚信经营形象。
        采取集中学习、专题讲座等方式,对《旅游法》、《旅游行政处罚办法》、《旅行社条例》等相关法规知识进行了细致学习。
    7.强化培训,提升从业人员整体素质
        全年多次要求并组织旅游企业参加国家和省局旅游企业高级管理人员、经理培训班。
        加强导游人员申请IC卡前的领证培训工作。
        督促旅游企业加强学习,以会代训。
        在旅游企业中开展岗位练兵活动,以练代训,以提升旅游服务质量,树好旅游形象。
        完成2016年导游资格考试的报名、笔试及面试工作。
    8.开展文明旅游工作。
        起草了《周口市文化广电旅游局“创建省级文明城市”开展文明旅游活动实施方案》。
        以5.19中国旅游日庆祝活动为平台,以“创建省级文明城市”为主题。开展了“文明旅游” 主题系列活动。
        开展了“文明旅游”主题系列活动。
        在全市重点景区开展文明旅游进景区活动,市局组织了旅游志愿者服务队和各旅游企业志愿者服务队及旅游执法人员、景区人员在市内主要旅游景区组织开展“文明旅游”志愿服务活动,向游客提供问询服务、发放宣传资料,劝阻不文明行为;
        开展“旅游服务质量提升年”活动,大力倡导诚信经营、优质服务。市局将根据情况开展诚信旅行社、文明景区、优秀星级饭店评选活动。
        组织开展文明景区创建活动,以旅游交通、标识标牌、环境卫生、旅游氛围等内容构建评创标准,督促旅游景区完善公共设施,规范服务价格,优化服务环境,提供诚信服务。


    2017年工作目标


        1学习各项旅游法律法规及条例,加强学法用法,强化工作作风建设。
        2.做好星级饭店的年度复核工作。
        3.做好全市旅行社的监督管理工作。。
        4.进一步做好我市旅游项目管理和旅游项目建设工作以及旅游景区创A升级和景区复核工作。
        5.整合资源,以旅游点为依托,大力发展乡村旅游,打造乡村旅游示范点。
        6.宣传旅游资源,通过旅交会、博览会等平台,宣传推介周口旅游。
        7.进一步深入开展文明景区建设活动,提升旅游服务质量,提高行业文明素质,打造周口旅游服务品牌。
        8.积极配合国家、省旅游局开展工作,进一步规范旅游市场秩序,提升旅游服务质量,杜绝各种欺客宰客的行为。
        9.强化旅游安全监管,建立健全旅游安全生产规章制度。持续加大旅游安全隐患排查治理工作,确保旅游安全。
        10.认真做好节假日期间旅游安全保障和市场监管工作,进一步加大旅游市场检查、执法力度和质量监督,净化旅游市场,确保服务质量。

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