十二五及十三五国家规划中,文化旅游已被列为国家主要产业,特别是近两年的文旅融合休闲农业与乡村旅游成为文旅产业的重点投资方向。云游项目、一机游项目、智慧旅游项目等悉数登场,而这些智慧旅游项目到底是旅游中的蓝海,还是叫好不叫座的泡沫市场呢?
首先,智慧游设备,比如导游广播、检票闸机、旅游地图、导航地图等都为游客提供了方便,节约了时间,提供了人性化的增值服务,已被景区或城市广泛使用,得到了游客的普遍认可,当然游客也乐意买单。 其次,近两年景区热衷的一机游项目、云游项目,让游客一部手机在景区吃、住、行、游、购全解决,让游客不再为旅游中的生活担忧。而实际问题是如何让游客玩得开心、吃得放心、住得舒心、行得安心,花费不堵心才是服务的重点?还有VR全景云游景区,游客为了虚拟游览愿意花费吗?这是不是又要从旅游的根本意义出发呢?
旅游是一种需要体验需要参与需要感受的亲历过程。体验环境体验心境体验民俗体验民风体验美食和情感。而这些体验都需要走进环境中用心、用感官去感受的。 景区VR、景区云游、以及景区航拍,完美展现了景区的最美角度,这种画面感及VR实景都给人一种震撼,这种画面恰恰是游客到景区无法用感官体验到的,而现实中游客一旦走进景区,就会得到极大的落差感。
不管是一机游、VR全景云游、还是航拍大片,所展现在游客面前的都是虚拟画面,而且大多是后期处理之后的色彩,这些是满足游客追求刺激和满足好奇之心的形式,但难以让游客产生有消费的冲动。 不管是云游、一机游项目都是需要游客或下载、或关注或使用小程序的。况且,游客即使想看,每到一个景区,每到一个城市都需要下载,关注甚至注册账号,给游客带来使用上的极大麻烦和不便,最主要的是一个景区能让一个游客来三次以上的又有多少呢?一次旅行一个行程需要很多景区或城市的APP或公众号或小程序,游客又何苦要下载、关注、注册那么多账号呢? 笔者觉得一机游、云游项目只是一个满足新鲜感,一个旅游发展阶段的形式替代。对于景区来说,如何在同质化、体验度、参与度、甚至旅游服务上下工夫,给游客想要的才是最重要的。新冠肺炎疫情暴发以来,云游四海,云游大好河山也算给大门不出在家做贡献的人们带来了美景和娱乐!当然走进自然,走近历史,走近文化更是游客所热衷,所追求的旅游根本意义!! 您对VR云游景区又是什么态度呢?对于宅民来说是不是不用花销、不用力气、不用颠沛流离就可以实现游览世界的旅游梦呢?
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