去哪游讯:4月19日,中原网络大咖西峡行采风活动最后一站走进老界岭5A景区。大咖们除了体验秀美的风景之外,对老界岭厕所革命取得的成果赞赏有加。
据了解,近年来,西峡县政府在南阳市领导及南阳市旅游局的领导下,以创建国家全域旅游示范区和老界岭国家级旅游度假区为引领,紧密融合“旅游厕所革命”的精神内涵,坚持“高品质、重景观、有创意、严管理、优服务”的原则,将旅游厕所建设提升作为旅游产业优化升级的重要项目组织实施。
在此背景下,老界岭景区大胆改革,在厕所改造提升中,创新思路,引进安装智能马桶,让游客享受如厕的尊贵体验。 为了更好地做好服务,老界岭景区设立厕所总监职位,推行所长制,制度上墙、职责到位,对外公布投诉电话,接受游客评议监督。同时,按照“五常管理法”,即常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律,对厕所保洁员进行系统化、标准化培训,对保洁工具、卫生间设施进行定位、定性、定量,做到全天候不间断保洁。建立厕所服务质量评价标准,坚持不懈抓好旅游厕所的日常管理。
除了旅游厕所,老界岭还在旅游交通、生态停车场、游客服务中心、智慧旅游平台等基础设施建设方面大力投入,全面提升旅游服务能力。央视《焦点访谈》以“厕所革命”革顽疾为题,高度评价了以老界岭为首的西峡厕所革命取得的新变化、新成效。
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